Soru: Çiçek göndermek istediğim şehri listelerinizde görmedim, bunun anlamı o şehre teslimat yapmadığınız anlamına mı gelmektedir? Soru: Listenizde yer almayan şehirlere teslim etme ücretiniz nedir? Soru: Benim kredi kartımdan hesabınızı kestiniz, ancak sipariş verdiğim çiçekleri 2 gün sonra teslim edileceğini anladım, bu durumda neden hesabınızı pesin olarak kesiyorsunuz? Soru: Çiçeklerin teslim edilecek şehirdeki çiçekçinizin telefon numarasını gönderebilir misiniz? Soru: Kız arkadaşımın adresini biliyorum, yalnız telefon numarasını bilmiyorum. Hala siparişimi teslim edebilir misiniz? Eğer alıcı evde değilse nasıl davranacaksınız? Eğer alıcının telefonu yoksa, alıcının kadın ( veya erkek) evinde bulmadığımız takdirde teslimatı nasıl gerçekleştireceğiz: · Teslimatı komsusuna bırakmak veya alıcının evinin kapısına bırakmak ( Çok katli binalarda teslimatı kapıda bırakmak sağlıklı bir yöntem değildir ) · Alıcının ev Kapısına yazılı ve telefon numaralı bir not bırakmak. · Tekrar teslim etmeyi denemek ( Ek bir harç alınacaktır) Siz bu isteğinizi özel talimatlar bölümünde ve istek formunda belirleyebilirsiniz. Soru: Size vereceğim adresin doruluğunun ve ilgili olan kişinin orada yaşadığını onaylayabilir misiniz? Not: Verdiğiniz adres doğru çıkmaz ise sunmuş olduğumuz hizmet karşılığında 40 ABD doları (veya toplam siparişin %30’nu keseceğiz – hangisi daha yüksekse) geri kalan tutar size iade edilecektir ya da ayni miktarda mağaza kredisi olarak size verilecektir. Sizden kesilen tutar iletişim ve kurye ücreti olarak hesaplanmaktadır. Eğer çiçekler veya hediyeler sizin tarafınızdan hatalı olarak belirtilen adres teslim edilirse, o durumda siparişiniz karşılığında kesilen toplam tutar sunulan hizmetler ile hediyelerin değerlerini karşılamak için tutulacaktır. Soru: Ben dün sipariş verdim. Ama bugün dün vermiş olduğum sipariş üzerine bide çikolata eklemek istiyorum, Bu işlemi sadece benim kartın 10 dolar keserek gerçekleştirmenizi istiyorum.? Soru: Teslim etme saatleri nedir? Soru: Teslimatın gerçekleşeceği belirgin bir saati garanti edebilir misiniz? Soru: Sürpriz olarak bir hediye göndermek istiyorum. Bunu gerçekleştirebilir misiniz? Lütfen su konuyu not olarak aliniz: Eğer alıcı belirtilen teslim yerinde değil ise, teslimatın ulaştırma saati müzakereye girebilmektedir, çünkü alıcının her zaman teslimat saatinde evde bulunacak diye bir garanti yoktur . Lütfen önemli olan bir olayı anlayalım, çiçekler kuruyan bir maddedir . Sunu unutmayalım, hediyeleriniz nasıl teslim edilse bile en önemlisi hediyenizin yaratacağı büyük sürprizin etkisidir !
Soru: Göndereceğim hediye ile birlikte özel bir not gönderebilir miyim, bu notu çevirebilir misiniz? Cevap: Tabi ki hediyenizin üzerine kişisel bir kart bırakabilirsiniz, aynı şeyi sipariş ettiğiniz durumda düzenlediğiniz forma yazabilirsiniz. Tüm bunlara ek olarak size İngilizce, Fransızca, İspanyolca ve Almancadan Rusçaya ve Ukraynacaya 100 kelimeyi geçmeyecek olan kışa mesajlarınız için ÜCRETSIZ ÇEVİRİ hizmetini sunuyoruz. Soru: Sitenizde yer alamayan bir hediyeyi kız arkadaşıma göndermek istiyorum. Buna benzer özel istekleri gerçekleştirebilir misiniz? Cevap: Evet Özel hediyelerinizi teslim edebiliriz. Hediyeleriniz yerel örf ve adetlere uygun olduğu süre boyunca onları teslim edebiliriz. Bu konu ile ilgili olan daha geniş bilgileri Burada bulabilirsiniz. Soru: Gönderilecek olan hediye ile birlikte kendi fotoğrafımı gönderebilir miyim? Cevap: Evet: Bize email ile dijital fotoğrafınızı gönderebilirsiniz, biz fotoğrafınızı renkli yazıcı ile çıkartarak teslim edilecek hediye ile birlikte sunacağız. Lütfen göndereceğiniz fotoğraf ile birlikte sipariş numarasını göndermeyi unutmayın. Soru: Hediyemin teslim edildiğine dair sizden bir onay alabilir miyim? Cevap: Evet: Her işgünü sonunda (ABD saatlerine göre) memurlarımız e-mail kanalı ile sizin hediyenizin teslim edildiğine dair bir mesaj gönderecektirler. Bazı durumlarda bu onayın gönderilmesi 24 saat almaktadır, bu durum memurların Internet ile ilgili olan işlemlere dayanmaktadır, bazen bilgilendirme sistemi arzu ettiğiniz hızda gerçekleşmemektedir. Maalesef bizim bildiri sistemimiz sadece otomatik bildiri üzerinden islemektedir, eğer talebiniz herhangi bir nedenden dolayı gecikirse, bu durumu size telefon veya e-mail kanalı ile bildireceğiz. Soru: Teslimatın gerçekleşeceği şehirde saat geç olduğunu göstermektedir, Sipariş sayfası ise hale teslim etme işleminin devam ettiğini göstermektedir. Benim siparişim ile ilgili olan herhangi bir sorun var mı? Cevap: Çoğu zaman statü düzeni olarak siparişleriniz içinde 4 - 6 saat içinde veya teslimat gününün sonunda güncelleştirilmiş durumuna girmektedir. Bazı durumlarda bu geri onay verme süresi 24 saate çıkmaktadır, sunu bilmemiz gerekmektedir ki bizim tüm çalışanların internet erişimi yoktur, bunun yüzünden bilgi güncelleme işlemi beklendiği kadar kısa bir sürede gerçekleşmemektedir. Maalesef otomatik statü güncelleme sistemi sunamıyoruz, bu sistemler FedEx veya UPS tarafından geçerlidir, bu nedenlerden dolayı sabırlı olmanızı rica ediyoruz. Soru: Göndereceğim fotoğraflar ile birlikte kız arkadaşımın fotoğrafını çekebilir misiniz, bu hizmeti gerçekleştirebilirseniz, bu hizmetin maliyeti nedir? Soru: Eğer Kredi kartım ile ilgili olan gizli bilgilerimi Internet kanalı ile bildirmek istemiyorsam, ödemelerimi telefon kanalı ile gerçekleştirebilir miyim? Hangi telefon numarasını aramam gerekmektedir? Soru: Yaptığım sipariş ile ilgili olan bilgilerim gizli midir? Soru: Herhangi bir şart altında benim ile ilgili olan bilgileri başkaları ile paylaşma durumu olacak mıdır? · Yasalara tamamen uygun olarak; · Kredi kartınıza karşı düzenlenecek sahtekârlığa karşı; · Web sitemize karşı düzenlenecek olan kütü kullanmalara karşı; · Site kullanıcılarımızın kişisel bilgilerini koruma amacı ile; Bu tür işlemlerin amacı başkalarının hukuklarına karşı zarar vermek isteyenleri ortaya çıkartmak, kimliklerini tespit etmek ve haklarında yasal işlemleri uygulamak içindir. Soru: Benim kişisel bilgilerim ne kadar güvenlik içindedir? Soru: Sizin demetleriniz 11 adet gülden oluştuğunu fark ettim. Neden tam bir düzine gül hazırlamıyorsunuz, tüm dünyadaki çiçek mağazaları 12 adet gülden oluşan demetler hazırlamaktadırlar? |
Burada olmanızdan mutluluk duyuyoruz!
Hesap oluşturduğunuz için teşekkür ederiz! cicekler.russianflora.com'nin email listesine kaydınız yapıldı. Böylece, özel promosyonlarımızdan haberdar olacak, paylaşacağımız eğlenceli ve ilginç bilgilerden yararlanacak ve bizi takip edebileceksiniz. Yeni hediyelerimiz, teslimat noktalarımız ve hizmetlerimiz konusunda sizi her zaman bilgilendireceğiz. Ayrıca, size sunduğumuz WLC7 kupon kodunu kullanarak ilk siparişinizde 7 ABD doları indirim kazanabilirsiniz.
Email adresimiz [email protected]’u güvenli gönderici listenize ekleyerek bültenlerimizden ve yeni tekliflerimizden haberdar olabilirsiniz. Gönderdiğimiz tüm maillerin altında yer alan linke tıklayarak kolayca ve güvenli bir şekilde, istediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz. Bilgilerinizin güvende olup olmadığını merak ediyor olabilirsiniz. Gizliliğe büyük önem verdiğimizden ve kişisel bilgilerinizi en iyi şekilde koruduğumuzdan emin olabilirsiniz. Buradan.
gizlilik politikamız hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.Şimdi biraz eğlenme zamanı. Haydi alışverişe!
7 Dolarlık indirim için WLC7 kodunu kullanmayı unutmayın.