Çesitli mevsimsel kosullardan dolayi bazi çiçek cinsleri sinirli sayida bulunabilinir. Ayrica belirli çiçek çesitleri ve renkleri belirlenen her günnde bulunmayabilinir. Dolayisiyla teslimat aninda bazi büketler ve siparisleriniz istediginiz ayrintili sekilde bulunmayabilinir.
RussianFlora.com bu tür durumlar altinda müsterilerine benzer çiçeklerden olusan yeni seçenekleri müsterilerine sunacaktir. Bazi buketlerin görünümleri, renkleri, biçimleri ayni sekilde ve düzende olmayarak farkli olabilir. Ek ürünler (Oyuncaklar,Çikolata,Sampanya) bölgeden bölgeye degise bilir. Bizim temel hedefimiz gönderilecek olan hediyelerin kalitesini siparis edilen ürünler ile bütünlenmestirmektedir
|
Eger düsüncenizi degistirirseniz, dügündügünüz degisiklikleri en hizli sekilde gerçeklestirmenizi arzu etmekteyiz.
Siparisleriniz üzerinde yapacaginiz herhangi bir degisiklikleri en azindan teslimat tarihinden 48 saat öncesi yapmaniz gerekmektedir. Eger siparisiniz, teslimat tarihinden 48 saat once geçeklesirse, degisiklik veya ekleme harçlari eklenmeyecektir.
|
|
Herhangi bir nedenden dolayi talebinizi iptal etmek veya degistirmek isterseniz, lütfen bize bu durumu en yakin sure içinde bildiriniz. Yapacaginiz degisiklikleri veya iptalleri eger siparisiniz gönderilmemisse veya hazirlanmamissa, arzunuzu sizin tarafinizdan alir almaz yerine getirmeten dolayi memnun olacagimizi size bildirmekteyiz. Siparisinizin üzerindeki degisikliklerin gerçeklesmesi için arzularinizi siparislerinizin göderilme süresinden 48 saat önce gerçeklestirmeniz zorunludur. Eger siparisiniz hazirlanmissa veya gönderilmisse, kesinlikle geri ödeme yapilmamaktadir, siparisinizin iptal edilmesi veya siparislerinizin degistirilmesi söz konusu olmayacaktir.
Eger iptal islemi siparislerinizin gönderilme süresinden 48 saat önce gerçeklestirilirse, ödemis oldugunuz tutarlari magaza kredisi olarak size geri ödeyebiliriz veya kredi kartiniza iade edebilirizi, Paypal hesabi $30 tutarindaki iptallari Kabul etmektedir. Eger siparisinizi teslimat süresinin 48 saati içinde gerçeklesirse ama teslimattan 24 saat önce geçeklesirse, siparis degerinizin 30% tutarini veya $40 dolarlik bölümün tutarinizdan kesecegiz (hangisi daha yüksekse), geri kalan ödeme tutarinizi magaza kredisi olarak veya kredi kartiniza geri ödeme olarak gerçeklestirecegiz.
Teslim tarihi müsteri tarafindan sunulan ve emrini vermekle sonuçlanan tarihtir. Herhangi bir sebeple teslim tarihi ertelenirse, tekrar planlanan tarih, teslim tarihi olarak kabul edilmeyecektir.
Alisveris kredilerini RussianFlora.com online store ile yapacaginiz herhangi alisveris için kullanabilirsiniz ve kullanma tarihi yoktur.Teslimat tarihinden 24 saat önceki ürün iptalleri için para iadesi yapilmayacaktir.
Not: Eger teslimat alicnin yanlis adresi yüzünden gerçeklestirlmediyse (ve alicinin dogru telefon numarasi verilmediyse), alicinin uzun sure yerinde bulunmadiysa veya alicinin hediyesini almaya Kabul etmediyse, RussianFlora.com siparis degerinizin 30% tutarini veya $40 dolarlik bölümün tutarinizdan kesecegiz (hangisi daha yüksekse). Geri kalan tutar için magaza kredisi alacaksiniz. Bazi özel durumlarda, iki veya ikiden fazla teslimat deneyimlerinde, Alici yerinin uzak olmasi, yüksek ulasim masraflari, yüksek maliyetli çiçekler/hediyeler v.s., bu durumda sirket toplam siparis tutarinin 30% (100% kadar geri ödeme tutarini gerçeklestirebilir). Scam olaylarini ve fazla ödeme yapimasini engelemek için alicinin telefon numarasinin belirlenmesi gerekmektedir..
Lütfen su konuya dikkat edelim, eger siparis müsterinin belirledigi adrese gsre hazirlanmissa veya gönderilmisse, kesinlikle geri ödeme yapilmamaktadir
Herhangi bir scam olayinin gerçeklestiginden süphelendiyseniz, sizi ANTI-SCAM kaynaklari sayfasi. Ziyaret etmenizi önermekteyiz.
Siparisinizin yönünü degistirmeniz veya yeni adres sunmaniz kesinlikle Kabul edilmemektedir, çünkü sizing siparisinizin üzerinde çok büyük insan ve kaynak harcamasini gerçeklestirdik. Teslim edilmeyen sioaris için ilk önce iptal islemi gerçeklesmesi gerekmektedir, sonrasinda teslim masraflarinin iade edilme konusu dile getiriliecektir. Kesintilerden sonrasi geri kalan tutar ise size magaza kredisi olarak veya hesabiniza geri iade edilecktir.
Eger ilk teslimat için teslimat masraflari ödenmisise, geri yönlendirme islemi için izin verilebilinecektir.
Eger teslimat islemi geçeklestirilip ve adres yanlis olarak gözükmüsse, adresin düzeltilmesi için size bes günlük sure tanimlanmaktadir.
Eger müsteri altin gül siparisini veya kuyumcudan istedigi siparisi isteginin teslimat tarihinden önce ama Moskovadan yükleme günüden sonra iptal ederse – Moskova ile teslimatin gerçeklesecegi sehir arasindaki çift yönlü haberlesme ücretleri müsteriden kesilecektir, çünkü bu siparis Moskovaya sirketin ana merkezine geri iade edilecektir. Eger siparisin teslim edilecegi adreste alici bulunmaz ise veya alicinin adresi yanlis olarak bize verilmis olunursa, ayni kural geçerlidir. Altin gül /mücevher teslimat ücretleri geri alinamaz ve iptal edilme masraflari konusunda hep geri verilme konumunun disinda tutulacaktir.
|
